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南京網(wǎng)站UI設(shè)計(jì)公司：前幾天有客戶向我們咨詢“因產(chǎn)品宣傳文字中，介紹產(chǎn)品具有某某專利技術(shù)，但未標(biāo)注專利號被舉報(bào)違法廣告法”的處理結(jié)果來啦。

3月20號那天，客戶被通知需要準(zhǔn)備相關(guān)材料前去辦理。那會(huì)客戶內(nèi)心還是有些忐忑的，畢竟未知的結(jié)果，擱誰也會(huì)不由的產(chǎn)生焦慮。

有焦慮和不安很正常，但既然咨詢了，我覺得就不能再制造焦慮，基于當(dāng)下的一些新的官網(wǎng)指導(dǎo)《意見》以及相關(guān)的可查閱到的信息，我們跟客戶這么說：

1、積極主動(dòng)的配合相關(guān)部門工作，不要拖延；

2、按照要求積極準(zhǔn)備好相關(guān)材料，配合調(diào)查；

3、端正態(tài)度，積極主動(dòng)友好的描述相關(guān)情況，客觀真實(shí)就好；

... ...

雖然，我們并非相關(guān)專業(yè)，但我們覺得不論處理什么樣的事情，態(tài)度還是很重要的，其次就是相關(guān)材料的準(zhǔn)備。

除了明確需要的材料外，如果還有其他客觀的，能證明你的行為并非主觀故意的等等材料吧，能舉證的一定都弄弄好，一并帶過去。

時(shí)間過的也快，今天下午我們也主動(dòng)與客戶取得了聯(lián)系，了解后續(xù)處理結(jié)果，答案是讓人欣喜的：不予處罰！

是不是，很不錯(cuò)？！哈哈，雖然事情并非發(fā)生在我們身上，但我們得知這樣的結(jié)果，也是由衷的為客戶感到高興。

編者按

近些年來，因?yàn)楹芏嗳朔梢庾R不強(qiáng)，對相關(guān)法律知識了解的不多。

特別是企業(yè)宣傳過程中，因?yàn)椤安欢薄ⅰ安粐?yán)謹(jǐn)”、“不了解”等等，而造成違反廣告法的情況還是比較多的。

雖然，在服務(wù)時(shí)，我們也會(huì)主動(dòng)的跟客戶去科普相關(guān)的知識，但真正能去學(xué)習(xí)了解的其實(shí)不多。

不多的原因其實(shí)也簡單，就感覺這個(gè)事情“離他們還很遠(yuǎn)”。

是啊，很多時(shí)候“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)還是很常見的，即便我們現(xiàn)在也在用心花時(shí)間去整理一些相關(guān)的案例、知識，能主動(dòng)去看的也很少。

但我們還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，將身邊看到的、聽到的、接觸的，及時(shí)的信息與大家分享。

當(dāng)然啦，現(xiàn)在相關(guān)的政策也不斷完善，越來越好，所以未來，不論遇上什么樣的事情，先不要慌張。

人一慌，就容易辦錯(cuò)事，會(huì)失去理性的判斷和處理方式。

我是南京網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司的小森，也希望大家未來合規(guī)、合理、合法的經(jīng)營，祝愿各位都有一個(gè)很好的未來，加油！

軟月，一家有溫度的技術(shù)型創(chuàng)意服務(wù)公司！