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南京網(wǎng)站設(shè)計公司：哈嘍，大家好！我是軟月互動的小森~昨天跟朋友小聚，酒過三旬，就朋友公司運營的某資源共享平臺運營方面說了一二。

期間大家一起探討的問題我覺得還是值得思考和復(fù)盤的，當(dāng)然小森也不是什么達(dá)人，更不是什么Z家，僅僅就我個的經(jīng)歷與認(rèn)知，梳理下我個人粗淺的見解吧。

淺聊項目背景

合作伙伴公司是一家系統(tǒng)集成服務(wù)商，公司成立至今將近20年，專注IT相關(guān)業(yè)務(wù)，行業(yè)資源以及客戶資源相對豐富些。

隨著入局的人越來越多，競爭也是越發(fā)激烈。原有業(yè)務(wù)的發(fā)展也遇到了一些瓶頸，所以后來萌生了想做一個資源整合的共享服務(wù)平臺。

畢竟在行業(yè)服務(wù)多年，也擁有比較豐富的行業(yè)上下游資源，想著平臺化運營后，可以將上下游資源進(jìn)行整合，解決供求關(guān)系，對于公司發(fā)展來說，也未嘗不是一個突破口。

2020年的時候，朋友找到我?guī)兔Γ瑸樗麄冊O(shè)計了項目的LOGO，也就是這一年他們開始了平臺的系統(tǒng)開發(fā)。起初他們的定位是微信小程序，也僅有小程序端一個服務(wù)窗口。

但大家都知道，早個20年做互聯(lián)網(wǎng)平臺運營的機會要相對大的多些，現(xiàn)如今各大平臺已經(jīng)“根深蒂固”后來者如果沒有龐大的資本支持，沒有特別的核心亮點，運營平臺還是比較吃力的。

較早知道朋友公司要做這個平臺的時候，我就提出過個人的疑問：“你們?nèi)绾文芙鉀Q好上下游供求關(guān)系的瓶頸？對于一個新的平臺來說，求購方為什么要選擇你們平臺發(fā)布求購信息？如果沒有及時準(zhǔn)確的求購信息，那么供應(yīng)方如何愿意到你們平臺來？”。

昨天一起小聚的時候，朋友這么回復(fù)我：“我們就是要打造一個免費的、高質(zhì)量的資源平臺。”且不說質(zhì)量高低，就免費來說，不是因為你免費，所以才有人愿意來。

免費入駐平臺是降低了用戶入駐平臺的試錯成本，但免費的背后你們是否有分析過用戶的參與度和關(guān)注度呢？我想是沒有的，在酒席上我一系列問題拋過去，得到的回復(fù)是還沒到時候。因為都是自己人，所以我回復(fù)的也比較直：“ 你說的沒到時候，是什么時候？這個時候是有相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，是一個具體的時間點，或是一個具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)點呢？”。問完朋友也無話可說，那我想他們說的沒到時候，這個時候就是個人異想的一個時候，全憑感覺。

當(dāng)一個事情沒有具體目標(biāo)的時候，就很容易迷失方向，因為你缺少了數(shù)據(jù)考量的標(biāo)準(zhǔn)，你不知道當(dāng)下你做的事情是對的還是錯的，是有用的還是無用的。

從平臺開發(fā)上線至今，算算也有2、3年的時間了，后面的一系列操作，我其實是比較費解的。說好的平臺，最后運營落地卻是在微信群里。各種資料、需求都在微信群里面完成。

我就特別好奇，借著酒勁，我也連問了幾句：“為什么你們把需求的信息直接發(fā)到群里，而不是把信息先發(fā)布到小程序，然后再將需求的鏈接入口丟群里呢？”、“為什么你們是要做平臺，現(xiàn)在變成了微信群運營了呢？”、“為什么你們本可以將有價值的信息匯總到平臺，然后將信息獲取焦點匯集到平臺，為平臺帶來流量，反而將有價值的信息直接丟群里公布呢？”、“當(dāng)供求信息直接公布在群里時，你們作為平臺方，又如何監(jiān)控相關(guān)服務(wù)對接的完整度呢？就連信息對接的結(jié)果是成與不成你們都不知道，那你們搞這個事情的意義是什么？”。

不積跬步無以至千里，問了一連串的問題后，朋友的回復(fù)就是“還沒到時候，我們現(xiàn)在主打的就是免費...”。我說可以將質(zhì)量度較高的信息發(fā)布到平臺，再從平臺分發(fā)相應(yīng)鏈接地址到群里，一方面可以補充完善平臺信息完整度、更新率，同時又能兼顧群的運營。只是在以往的操作中加了個“門檻”，讓用戶從群可以直接獲取信息詳情的方式轉(zhuǎn)換為需要通過鏈接登錄平臺才能查看詳情。

這個過程其實并不復(fù)雜，也不會損失友好性，反而在為平臺運營不斷的添磚加瓦，也才是平臺運營的本質(zhì)。你說呢？

免費僅僅是運營過程中的一個手段，但不是運營的核心。畢竟你是要有一定的盈利能力的，不然你如何支撐你的夢想呢？再者，免費的東西能有多少關(guān)注度？“你們?nèi)旱幕钴S度一般，除了你們添加新企業(yè)發(fā)布到群里，個別人舉手歡迎外，其他人呢？就連發(fā)布的一些采購信息響應(yīng)的都少，那你們不總結(jié)其中的問題嘛？”

免費的手段吸引一部分用戶加入到你們平臺，因為免費所以參與比較簡單。但你們在群里發(fā)布直接發(fā)布采購信息詳情，久而久之響應(yīng)率變低，這個遲早會發(fā)生。為什么呢？

試想，你群里有一群供應(yīng)商和采購商，各家有各家的需求，但你發(fā)布一些采購信息時，你的信息相對就比較有針對性，這些信息并不是群里大部分人的需求，時間久了，你經(jīng)常發(fā)的信息就變的沒有太多價值，沒有價值的信息，能有多少人及時響應(yīng)和關(guān)注呢？至少我在你們?nèi)豪铮揖秃苌偃タ茨銈儼l(fā)布的需求，因為跟我半毛錢關(guān)系都沒有，我看了干嘛呢？

此外，你要知道在你們?nèi)豪锏倪@些人，不僅僅只有你們一個群啊！所以你們發(fā)布的信息零散且無系統(tǒng)化整理的時候，你說這些人能有多少精力去翻你的群，還不容易翻看了，結(jié)果采購信息跟自己還沒多大關(guān)系，那你說你的群能怎么活躍嘛。

群營銷之前有人比喻成“魚池”，其實說來還是很形象的。對應(yīng)平臺化運營的項目，加上后期的魚池管理運營，相互補充還是比較不錯的組合，對于當(dāng)前大環(huán)境下，垂直細(xì)分領(lǐng)域做出自己的特色還是有機會的。

但是切不是本末倒置，群的運營和管理背后也是有一定的業(yè)務(wù)邏輯作為支撐的，并不是簡單的表面看，弄個群，把人往群里面拉，沒事往魚池里面丟點魚食就簡單可以的。

更何況，你們的本意并不是搞群，而且平臺。如果一開始的方向和定位就錯了，后期再不做及時的調(diào)整和優(yōu)化，那會越走越偏，偏到最后你都不知道現(xiàn)在做的事情是怎么一回事的時候，結(jié)果就不用我多說了。

編者按

以上說的都是個人比較粗淺的理解，畢竟對他們項目了解的不多，僅僅從我當(dāng)前接觸的幾個方面說說自己的想法。本不想多說這些的，也未曾想寫出來，這不昨天酒席上，酒勁一起，胡咧咧了下，朋友說可以寫寫給他們看看。這才抽空簡單聊聊。

自07年的時候，我就個人創(chuàng)建過多個平臺網(wǎng)站，什么供求信息網(wǎng)站，什么廢料資源網(wǎng)以及之前我們的創(chuàng)業(yè)項目校易購大學(xué)生購物網(wǎng)站，雖然都沒做出多大的成績，但其中的經(jīng)驗應(yīng)用到現(xiàn)在也談不上過時。

早在10多年前，我們校易購項目運營的時候，我們往大學(xué)投放的DM刊中，封1的位置就加入了分享轉(zhuǎn)發(fā)的運營思路。購物成功的學(xué)生會活動一定數(shù)量的分享圈，分享給周圍的同學(xué)促成購買后，可以獲得一定的傭金，同時拿到圈的同學(xué)購物還能享受折扣。

DM刊封1，內(nèi)容已做模糊處理

腳下的路是一步一步走出來的，城墻也是一塊磚一塊磚壘起來的。很多事情其實在前期準(zhǔn)備的時候就要考慮周全，不要感覺事事無所謂，也不要總說“到時候”，除非是你心中早有盤算，清楚的知道你每走一步的意義。

以上僅是小森的一些主觀上謬論，茲當(dāng)是胡咧咧，感謝你的閱讀。

軟月，一家有溫度的技術(shù)型服務(wù)公司！